Przejdź do treści Przejdź do stopki

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU KOCHAMŚWIECE

Informacje

Niniejsza Polityka Prywatności została przygotowana zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO). Określa ona zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego KochamŚwiece, dostępnego pod adresem https://kochamswiece.pl. Administratorem danych osobowych jest LIUBOV VYRVYCH, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą JDG LIUBOV VYRVYCH, ul. Grójecka 81/87, 02-094 Warszawa, NIP 7011220737. Kontakt z Administratorem odbywa się drogą mailową na adres admin@kochamswiece.pl.
Zbieranie oraz przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z art. 13 i 14 RODO, które nakładają obowiązek informacyjny na administratora danych.

Pani/Pana dane będą przetwarzane przez KochamŚwiece w celu nawiązania kontaktu, udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie oraz przygotowania oferty dotyczącej naszych usług. Przetwarzanie danych odbywać się będzie wyłącznie w zakresie niezbędnym i adekwatnym do realizacji tych celów.

Zakres i cele przetwarzania danych oraz podstawy prawne

Dane osobowe to wszelkie informacje, które umożliwiają identyfikację konkretnej osoby, na przykład jej nazwisko, adres e-mail lub adres pocztowy. Dane osobowe przetwarzane są w zakresie niezbędnym do realizacji celów wynikających z funkcjonowania sklepu internetowego. Przetwarzanie danych klientów związanych z realizacją zamówień odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli jest niezbędne do wykonania umowy. Przetwarzanie danych w celu spełnienia ciążących na Administratorze obowiązków prawnych, w tym podatkowych i księgowych związanych z wystawieniem dokumentów sprzedaży, wynika z art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Dane przekazywane przez użytkowników w zapytaniach mailowych przetwarzane są zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, co oznacza, że ich przetwarzanie jest oparte na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, jakim jest obsługa korespondencji i udzielanie odpowiedzi na zapytania. Dane związane z komentarzami na stronie, takie jak treść komentarza, adres e-mail, adres IP oraz identyfikator przeglądarki, są przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa serwisu i przeciwdziałania spamowi, również w oparciu o art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Sklep korzysta z narzędzi analitycznych i reklamowych Google Analytics oraz Google Ads, które umożliwiają analizę ruchu oraz wyświetlanie treści marketingowych. Przetwarzanie danych w tych celach odbywa się wyłącznie na podstawie zgody użytkownika, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Sklep nie zbiera danych na potrzeby newslettera ani zarządzania kontami użytkowników, gdyż funkcjonalności te nie są dostępne.

Dane osobowe przechowujemy, wykorzystujemy lub przekazujemy wyłącznie za zgodą osoby, której dotyczą, i tylko w takim zakresie — zarówno treściowym, jak i czasowym — jaki jest niezbędny w danej sytuacji, na przykład w celu udzielenia odpowiedzi na pytania, odniesienia się do zgłoszonych uwag, realizacji prośby lub poinformowania o wynikach konkursu czy loterii. KochamŚwiece zapewnia, że nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych żadnym podmiotom trzecim. Może jednak zaistnieć obowiązek ujawnienia określonych informacji na podstawie przepisów prawa lub wiążących decyzji właściwych organów państwowych.

Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze sklepem wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji zamówień. Obejmuje to operatorów płatności, takich jak Przelewy24 i PayPal, którym dane przekazywane są w celu obsługi płatności, co stanowi realizację obowiązków wynikających z art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO. Firmy kurierskie i dostawcze, w tym InPost, DPD, DHL i Poczta Polska, otrzymują dane adresowe klientów w celu dostarczenia przesyłek, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Podmioty techniczne, takie jak dostawca hostingu oraz Google LLC, działają jako podmioty przetwarzające dane na podstawie art. 28 RODO. Administrator nie sprzedaje danych osobowych żadnym podmiotom trzecim.

Wycofanie zgody

Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych — w całości lub w części — a cofnięcie zgody wywołuje skutek jedynie na przyszłość. Po otrzymaniu oświadczenia o wycofaniu zgody dane, których dotyczy, zostaną niezwłocznie usunięte, o ile dalsze ich przechowywanie nie wynika z obowiązujących przepisów prawa.

Oświadczenie o wycofaniu zgody należy przesłać na adres e-mail administratora: admin@kochamswiece.pl lub listownie na adres:
LIUBOV VYRVYCH, JDG LIUBOV VYRVYCH, ul. Grójecka 81/87, 02-094 Warszawa, Polska.

Pliki cookies i technologie śledzące

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia jego prawidłowego funkcjonowania, personalizacji treści oraz poprawy jakości działania sklepu. Cookies mogą być również używane do celów analitycznych i marketingowych na podstawie zgody użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Użytkownik ma prawo do odmowy stosowania cookies oraz zmiany ustawień przeglądarki. Szczegółowe informacje o cookies wynikają z obowiązków informacyjnych opisanych w art. 13 RODO.

Google Analytics

Serwis KochamŚwiece korzysta z narzędzia Google Analytics, które jest usługą analityki internetowej świadczoną przez Google Inc. („Google”). Google Analytics wykorzystuje pliki „cookies”, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika, aby umożliwić analizę sposobu korzystania ze strony. Dane pozyskiwane przez cookies, obejmujące m.in. adres IP użytkownika oraz informacje o jego aktywności na stronie, są przekazywane do Google i tam przechowywane na serwerach zlokalizowanych w Stanach Zjednoczonych.

Google przetwarza te informacje w celu analizy korzystania ze strony, przygotowywania zestawień statystycznych dotyczących ruchu na witrynie oraz świadczenia innych usług związanych z funkcjonowaniem stron internetowych i korzystaniem z sieci. W określonych sytuacjach Google może udostępniać te dane podmiotom trzecim, jeżeli wymaga tego prawo lub gdy podmioty te działają w imieniu Google jako podmioty przetwarzające.

Google oświadcza, że nie łączy adresów IP użytkowników z innymi danymi, którymi dysponuje. Użytkownik ma możliwość wyłączenia obsługi plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki, jednak trzeba pamiętać, że może to wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji strony. Korzystając z niniejszej witryny, użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych przez Google w opisanym wyżej zakresie i celach.

Okres przechowywania danych

Dane związane z realizacją zamówień przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego oraz rachunkowego, zgodnie z obowiązkami określonymi w art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do czasu jej cofnięcia na podstawie art. 7 ust. 3 RODO. Dane związane z korespondencją przechowywane są przez okres konieczny do prowadzenia komunikacji oraz przez dodatkowy okres wynikający z prawnie uzasadnionego interesu administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Komentarze pozostawione na stronie przechowywane są bezterminowo, co wynika z charakteru systemu komentarzy i jest zgodne z zasadą minimalizacji danych z art. 5 ust. 1 lit. c RODO.

Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych zgodnie z art. 15 RODO, ich sprostowania na podstawie art. 16 RODO, usunięcia na podstawie art. 17 RODO, ograniczenia przetwarzania zgodnie z art. 18 RODO, a także przeniesienia danych, co wynika z art. 20 RODO. Użytkownik ma również prawo wniesienia sprzeciwu na mocy art. 21 RODO oraz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, zgodnie z art. 7 ust. 3 RODO. Jeżeli użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO, może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych na podstawie art. 77 RODO. W celu realizacji przysługujących praw należy kontaktować się z Administratorem za pomocą adresu e-mail: admin@kochamswiece.pl .

Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych zgodnie z art. 24, 25 i 32 RODO. Zabezpieczenia obejmują zarówno rozwiązania fizyczne, jak i informatyczne, które mają na celu ochronę danych przed utratą, ujawnieniem, nieuprawnionym dostępem, modyfikacją czy naruszeniem integralności.

Zmiany Polityki Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian prawnych, technicznych lub organizacyjnych. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna pod adresem https://kochamswiece.pl/polityka-prywatnosci . Wszelkie zmiany są wprowadzane z uwzględnieniem obowiązku informacyjnego wynikającego z art. 13 i 14 RODO.